Job Description
Temos oportunidade para a posição de Gerente de Agência em nossa Cooperativa. Avalie os pré-requisitos e, se você se identificar com eles, não perca tempo e inscreva-se logo! Essas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).
Se identificou? Então vem cooperar com a gente!
Responsibilities and assignments
Para isso, é necessário:
Gestão de Pessoas: Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, fomentar o desenvolvimento de competências comportamentais e técnicas, identificar e viabilizar ações de capacitação.
Gestão da Agência: Liderar e executar o planejamento da agência, projetar e realizar ações para manutenção e ampliação da base de associados, além de incrementar os resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc).
Experiência dos associados nos canais: Monitorar satisfação e qualidade do atendimento via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada, analisando métricas de engajamento. Promover uso dos canais digitais e propor melhorias.
Requisitos legais e controles: Gerir riscos das operações, responder pela movimentação financeira e atuar como procurador da Cooperativa para questões legais e de negócios.
Consultoria financeira aos associados: Prestar informações técnicas e realizar negociações em visitas presenciais e externas.
Ouvidoria: Gerenciar demandas e assegurar resolução de questões dos associados.
Multiplicador do conhecimento: Facilitar ações de educação e desenvolvimento de competências.
Agente da comunidade: Gerenciar Programas de Relacionamento, incentivar participação, articular parceiros e desenvolver projetos.
Integrador de novos associados: Realizar a integração explicando sobre o Sicredi e engajando-os com os valores do cooperativismo.
Requisitos e qualificações
Você precisa ter:
Ensino superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins.
Experiência como Gerente de Agência.
Domínio de produtos e serviços financeiros e ampla vivência negocial.
CPA20 ou CEA.
Será um diferencial:
Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas.
Conhecimento do Cooperativismo, Sociedade Cooperativa e Legislação Cooperativista.
Experiência no sistema Sicredi.
Additional information
Te oferecemos:
Auxílio Alimentação
Auxílio creche/babá/filho especial mediante comprovação de despesa
Plano de saúde (Unimed)
Plano odontológico (Uniodonto)
Vale-transporte (se necessário)
Day off de aniversário
Seguro de vida
Apoio à atividade física (Wellhub)
Telemedicina
Benefício Nutrição
Zenklub
Previdência Privada
Programa de Educação Corporativa (SICREDI APRENDE)
Sempre Bem (pacote de benefícios ao colaborador e dependentes)
Atenção: nosso contato será por e-mail ou telefone. Acompanhe aqui na plataforma Gupy sua evolução nas etapas do processo seletivo.
Dica: Quanto mais completo e detalhado estiver seu cadastro/inscrição, mais contribuirá para nossa triagem de currículos.
Process stages
Registration
Entrevista com a área de Gestão de Pessoas
Teste comportamental - PDA
Entrevista com o gestor
Hiring
Sobre o Sicredi
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil, há mais de 120 anos, reinventando-se continuamente. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado de nossos mais de 45 mil talentos, promovendo inclusão, diversidade e equidade.
Somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW. Buscamos talentos que queiram fazer parte dessa transformação. #VemSerSicredi!
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