Realizar atendimento receptivo ou ativo ao cliente, pessoa física ou pessoa jurídica, via central de atendimento multicanal prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando venda de serviços e/ou prospectando o mercado para atrair novos clientes.Responsabilidades e atribuições Realizar a prospecção de novos clientes, mapeando oportunidades de vendas de acordo as orientações da gestão;Realizar contatos com clientes da carteira e potenciais clientes, por meio de mídias digitais, telefone e e-mail, ofertando produtos e serviços divulgados em campanhas de promoção de vendas ou priorizados para comercialização;Atender clientes que procuram informações sobre serviços e produtos oferecidos pelas instituições, prestando esclarecimentos e ou realizando a negociação e venda;Atrair e despertar no cliente em potencial ou da carteira a demanda por produtos e serviços oferecidos pelas instituições;Estabelecer negociações com clientes, demonstrando soluções e oferecendo alternativas de preços, prazos e condições de pagamento;Fechar negociações com clientes, obtendo sua aceitação em proposta comercial;Elaborar contrato de venda de serviços, conforme modelo padrão disponível na Intranet, apanhando a assinatura dos representantes da empresa contratante;Dar entrada do instrumento contratual no Sistema CRM, liberando a prestação do serviço ou o atendimento ao cliente;Encaminhar ao Coordenador de Vendas responsável, clientes pessoa jurídica, quando a venda e/ou negociação demandar atendimento consultivo presencial no cliente;Executar outras atividades compatíveis com a função.Requisitos e qualificaçõesRequisitos da Vaga(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)Ensino Médio Completo;Conhecimentos Específicos DesejáveisConhecimentos em Microinformática (Pacote Office),Aplicativos Móveis e Redes Sociais.Experiência como Operador de Telemarketing de seis meses na Carteira de Trabalho.Competências Técnicas (Habilidades)Fluência verbal;expressar-se com convicção;capacidade de persuasão;não ter vícios de linguagem;bom volume de voz e clareza ao falar;modulação e impostação de voz e boa dicção;tino comercial.Competências Comportamentais (Atitudes)Orientação para resultado;impacto e influência;iniciativa;disciplina;organização;relacionamento interpessoal;resiliência;proatividade;motivação;éticaresponsabilidade.Informações adicionaisINFORMAÇÕES ADICIONAISNº de Identificação do Processo Seletivo: /2025 SESI CatalãoEtapas do processo seletivo:Etapa – Análise CurricularEtapa – Avaliação Com o GestorEtapa – Avaliação Com o RH*A critério da GERHC as etapas de seleção poderão ser incluídas ou suprimidas.Informações de contratação:Local de Trabalho: Av.Dr Lamartine Pinto de Avelar, nº 1400 | Catalão, GoiásVagas Disponíveis: 01Carga Horária Prevista: 40hEscala de Trabalho: 08h00 - 18h00Remuneração: R$ 1.630,00 + Comissão (Ganhos médios entre R$: 3.500,00 e 4.000,00 - conforme performance)Contrato de Trabalho: IndeterminadoNossos principais benefícios:Plano de Saúde: (Coparticipação)Vale Alimentação e/ou Refeição: (Ifood)Programa de Participação nos Resultados (PPR)Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)Clube de DescontosTelemedicinaBolsa de EstudosVale TransporteSeguro de VidaIncentivos EducacionaisUniversidade CorporativaApoio PsicológicoGymPass (WellHub)Ações de Saúde e Qualidade de VidaDescontos em Serviços: (SESI e SENAI – GO)Benefícios da Associação de EmpregadosOs empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.Inscrições:Inscrições até: 13/10/2025 (Segunda-feira)Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.O SENAI chegou a Goiás em 1952, com a construção da pioneira Escola Senai GO 1, (hoje Faculdade de Tecnologia Senai Roberto Mange), em Anápolis. Quando foi instalada, subordinada à Delegacia Regional de São Paulo, a Escola Senai GO 1 ministrava apenas os ofícios de ajustagem, torneiro mecânico, ferraria, eletricidade e carpintaria de esquadria. O contexto econômico do Estado era de apenas algumas centenas de pequenas e, menos ainda, médias indústrias.Atualmente, o Senai oferece formação profissional em diversos cursos ministrados nas modalidades de aprendizagem industrial, habilitação técnica, graduação tecnológica, pós-graduação, iniciação, qualificação e aperfeiçoamento profissional, além de prestar serviços de assessoria técnica e tecnológica em diversas áreas.Integrante do Sistema Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG), o Senai tem acompanhado o avanço do segmento industrial, com investimentos permanentes na melhoria e atualização de seus recursos humanos e ambientes de ensino, buscando na inovação tecnológica uma maneira de contribuir com a competitividade da indústria e o desenvolvimento do Estado.Nossa MISSÃO é promover a educação profissional e o ensino superior, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria.E como VISÃO, até 2027, o SESI e o SENAI serão reconhecidos como parceiros da indústria e indutores da produtividade e competitividade.Para visualizar os Processo Seletivos Finalizados do SENAI- GO clique AQUI.Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.Conheça também os portais de vaga:SESI FIEG IEL Dificuldades relacionadas à plataforma da Gupy, como recuperação de senha, mudança de endereço eletrônico e/ou demais informações, acesse o link da central de ajuda: Gupy - Central de Ajuda | CandidatosAcesse nosso Código de Conduta Ética e conheça o instrumento balizador dos relacionamentos que definem formas de conduta, valores e ética de nossa Instituição.