Criada em 2011, a Zurich Santander Insurance America é uma joint venture entre os grupos Zurich e Banco Santander, dois dos maiores conglomerados do mundo nos setores de seguros e financeiro. Com um dos portfólios mais amplos de seguros do mercado, comercializamos nossos produtos através do canal de vendas do banco Santander Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai.
Na ZS nos preocupamos em manter um ambiente que contemple a diversidade. São oferecidas oportunidades iguais e todos os candidatos são considerados qualificados para as vagas, sem discriminação por motivos de deficiência, sexo ou orientação sexual, gravidez ou licença-maternidade, raça ou origem nacional ou étnica, idade, religião ou crença, identidade de gênero, estado civil, status de veterano protegido (se aplicável) ou qualquer outra característica protegida por lei.
Se você é uma pessoa inovadora, dinâmica, proativa, gosta de desafios e trabalha bem em equipe, aqui é o seu lugar!
Principais responsabilidades:
* Atender o time comercial de especialistas em previdência da Sala de Investimentos, Produtos Banco e demais acionamentos vindos do Banco, que saem da esteira normal de processamento, tracionando a rápida solução junto aos times internos da Seguradora;
* Interação diária com Sala de investimentos e time de Produtos Banco, para retirar as entraves e desafogar a quantidade de atendimentos operacionais de previdênia nessas áreas;
* Mapear os acionamentos recebidos pela Sala de Investimentos Prev e propor ajustes necessários nos processos internos da Seguradora para melhoria da experiência dos nossos vendedores “Sales Experience”, tanto nas jornadas de venda quanto pós venda dos nossos clientes;
* Após implantação das melhorias nos processos, atuar fortemente na comunicação e capacitação dos especialistas do Banco (sala de investimentos, lives AAA e Select, etc)
* Confecção de formulários padrões para processos via condição especial dos segmentos Varejo, Private e PJ;
* Criação, análise e aprovação dos materiais de comunicação de previdência;
* Suporte ao acompanhamento dos Projetos de TI sob responsabilidade da área de produtos prev.
Formação e experiências professionais:
* Graduação completa ou em andamento;
* Experiência na área de Previdência;
* Conhecimento intermediário a avançado no Pacote Office;
* Desejável inglês e espanhol para oportunidades de desenvolvimento no grupo.
Competências comportamentais:
* Pessoas comunicativas;
* Que amem atuar no relacionamento junto aos diversos clientes internos e do Banco;
* Que se deem bemrealizando negociações diariamente;
* Tenham dor de dono, pegar o tema pra si e resolver até a entrega final para cliente;
* Vontade de aprender e atuar num ambiente muito dinâmico.
O(A) CANDIDATO(A) reconhece que, ao enviar o Currículo e/ou preencher a candidatura para vaga de emprego, com fornecimento das informações nela constante, concorda que os dados pessoais serão usados pela ZURICH SANTANDER para avaliação decorrente do processo seletivo, sendo esta a única finalidade, análise para avaliação do candidato, referidas informações poderão ser compartilhadas com empresas que nos apoia na avaliação do processo seletivo. Os dados do(a) CANDIDATO(A) serão guardados com todo zelo e cuidado, e mantidos pelo prazo previsto na legislação.