Descrição do Cargo Responsável pelo atendimento inicial e contínuo aos pacientes da clínica, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e eficiente. Atua também no suporte administrativo e comercial, contribuindo para a conversão de consultas em procedimentos e fidelização de clientes. Requisitos Ensino médio completo (superior será diferencial) Experiência com atendimento ao público Boa comunicação verbal e escrita Noções básicas de informática Perfil comercial Diferenciais Experiência em clínicas médicas ou estéticas Vivência com vendas consultivas Conhecimento em procedimentos dermatológicos Habilidades Específicas Comunicação verbal e escrita Organização Atendimento ao cliente Persuasão Negociação Agilidade Proatividade Relacionamento interpessoal Foco em resultados Atividades Recepcionar pacientes com cordialidade e empatia Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas Organizar e gerir a agenda médica Atender ligações e responder mensagens (WhatsApp e outros canais) Apresentar serviços e tratamentos da clínica Apoiar na conversão de consultas em procedimentos estéticos Realizar pós-atendimento e contato para fidelização Manter a recepção organizada e acolhedora Apoiar em rotinas administrativas básicas