Description
Irá apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizará também atividades administrativas, operacionais e de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente, a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsibilities
* Auxiliar no direcionamento dos associados para os canais adequados (plataforma de negócios, autoatendimento, aplicativo mobile ou guichês de caixa);
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e funcionalidades disponíveis nos canais digitais e físicos;
* Realizar contato direto com associados para compreender suas demandas e propor soluções adequadas, sempre com orientação do Gerente da Agência;
* Garantir que os associados tenham uma experiência rápida e eficiente, orientando para o canal mais apropriado.
Prerequisites
* Estar cursando 1º, 2º ou 3º ano de Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
* Disponibilidade para estagiar das 09h00 às 16h00.
* Residir em Barra do Turvo - SP;
* Familiaridade com Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).