Oportunidade para trabalhar na IMAGINE PS, é uma empresa de destaque no setor de comunicação visual e soluções gráficas. Técnico de Suporte Júnior Principais responsabilidades: Responsável pelo atendimento remoto ao cliente via WhatsApp e plataforma interna, realizando o recebimento e tratamento das demandas, diagnóstico inicial, orientação operacional e busca de soluções. Atua na elaboração de orçamentos, agendamento e realização de visitas técnicas quando necessário, seguindo processos padronizados. Gerencia atendimentos de garantia, prevendo peças, tempo de execução e acionamento de técnicos e materiais. Mantém interação com técnicos terceirizados, especialmente em São Paulo. O trabalho é 100% presencial no escritório, com atendimento ao cliente realizado de forma remota, sendo a maior parte das demandas relacionada à orientação sobre operação das máquinas. Requisitos: Formação técnica ou superior em áreas correlatas (Mecatrônica ou Eletrônica, eletromecânica, automação industrial). Experiência prévia em manutenção ou suporte técnico de um ou dois anos. Disponibilidade para viagens e CNH B. Conhecimento com: Informática: Montagem de computadores, diagnóstico de hardware (com foco em soluções de drivers). Instalação e configuração de sistemas Windows (incluindo configurações avançadas com scripts e automações). Uso do Pacote Office e sistemas para geração de relatórios. Conhecimento em redes (compartilhamento e configuração avançada, com capacidade para desenvolver soluções para problemas). Capacidade de desenvolver soluções avançadas para os itens acima. Eletrônica: Conexão de equipamentos à rede elétrica, diagnóstico, avaliação e medidas na rede elétrica. Diagnóstico de defeitos baseado em manuais, proposição de soluções para problemas recorrentes. Análise de diagramas elétricos eletrônicos, apontar pontos-chave de medidas em diagramas. Compreensão profunda do funcionamento de circuitos e capacidade de orientar testes para diagnósticos. Capacidade de desenvolver soluções avançadas para os itens acima. Mecânica: Compreensão de mecanismos simples e seus sensores. Proposição de medidas de sensores e testes em mecanismos para diagnóstico. Habilidade para manutenção em sistemas de precisão e diagnóstico de falhas mecânicas. Capacidade de orientar testes para diagnósticos de falhas mecânicas. Capacidade de desenvolver soluções avançadas para os itens acima. Salário R$ 2.500,00 Benefícios: Vale-refeição (R$25,00 ao dia), vale-transporte, Gympass e plano de saúde Horário: Segunda a sexta-feira, 08h às 18h (exceto sexta-feira até 17h). Local de Trabalho - Boqueirão - Curitiba/PR Modalidade - 100% presencial Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção e Instalações Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos