Atividade Administrativa
O trabalhador administrativo de uma loja de varejo desempenha um papel fundamental na organização e no suporte às operações da loja.
Objetivo
Desempenhar com responsabilidade tarefas administrativas para garantir o funcionamento eficiente e eficaz da loja. Trabalhar em colaboração com a equipe, gerentes e clientes para fornecer um alto nível de serviço e suporte administrativo.
Principais Atividades:
* Recepção e Atendimento: Recepcionar clientes na loja, fornecendo assistência e direcionamento quando necessário. Realizar atividades que garantam a satisfação do cliente, como resolver problemas e oferecer soluções.
* Informação e Orientação: Responder perguntas dos clientes sobre produtos, preços, disponibilidade e políticas da loja. Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços oferecidos.
* Arquivos e Documentos: Mantener registros precisos de vendas, estoque e transações financeiras. Preparar e processar pedidos de clientes de forma eficiente e eficaz.
* Estoque e Inventário: Auxiliar na gestão do estoque de produtos, incluindo recebimento, armazenagem e organização. Monitorar os níveis de estoque e informar a gerência sobre necessidades de reposição.
* Participação Equipe: Colaborar com outros membros da equipe para garantir um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Participar de reuniões de equipe e contribuir com ideias para melhorias no processo de trabalho.