**Perfil: Técnico de Suporte de TI N2**
**Escopo**:
- Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
- Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
- Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
- Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
- Realizar a configuração e a manutenção de softwares.
- Conhecimento de Sistema Operacional Windows
- Conhecimento de Sistema Android e IOS
- Conhecimento de impressoras fiscais e térmicas, assim como multifuncionais
- Responsabilidade com todos os processos
- Pontualidade
- Comunicação ativa e assertiva
Endereço: Av. Ápio Cardoso, 850 - Cincao, Contagem - MG, 32371-630
Período: 02/04/2026 a 06/05/2026
Segunda a Sexta - 08:00 às 17:30
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Temporário, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 1 mês
Pagamento: R$2.420,00 por mês
Local do trabalho: Presencial