Ensino médio completo, preferencialmente com curso superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares.Excelente comunicação verbal e escrita.Habilidade em resolver problemas e lidar com situações de conflito.Conhecimento em ferramentas de CRM e Microsoft Office.Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.Atuar diretamente na captação de alunos, realizando o primeiro contato com famílias interessadas, identificando necessidades e apresentando a proposta pedagógica do Colégio Salesiano;Acompanhar leads provenientes de diversos canais (indicação, redes sociais, visitas espontâneas, eventos etc.), buscando sua conversão em matrículas;Agendar, organizar e conduzir visitas presenciais com famílias, promovendo uma experiência acolhedora e alinhada aos valores da Instituição;Estabelecer e manter relacionamento próximo com escolas de educação infantil, instituições parceiras e comunidades, com o objetivo de fortalecer a presença do Colégio na região;Apoiar na organização de eventos de relacionamento e captação, como feiras, encontros com famílias, cafés pedagógicos, entre outros;Manter atualizado o sistema de CRM e relatórios de desempenho da área (número de visitas, taxa de conversão, perfil de público etc.);Atuar em conjunto com a equipe de Comunicação e Marketing para propor ações que fortaleçam a imagem da escola e atraiam novos alunos;Estar alinhado aos princípios da pedagogia salesiana, sendo capaz de apresentar e traduzir seus diferenciais de forma clara e empática;Participar de formações internas e momentos institucionais de espiritualidade e missão, contribuindo para a vivência e preservação da Salesianidade;Executar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança.