ResumoDESCRIÇÃO O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para encantar nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Valorizamos ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio. Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se. Analisaremos o seu currículo com prazer.RequisitosConhecimentos avançados de inglêsExperiência com atendimento ao públicoBoas habilidades de comunicaçãoFacilidade com sistemas operacionaisResponsabilidadesEstar atento à chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepçãoGuardar a bagagem do hóspede durante o check-inReceber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o quarto, levando a bagagemCeder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restauranteNo apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrarOrientar/demonstrar ao hóspede o funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi‑fiApresentar ao hóspede a rota de fuga para casos de incêndioRealizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se cordialmente, colocando-se à disposiçãoDurante o check-out, retirar a bagagem, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algoProvidenciar táxi quando solicitadoLevar a bagagem do hóspede até o carroManter a ordem e a limpeza no hallVerificar jornais, lâmpadas, volume de som, etc.Realizar serviços de entregaManter a organização do maleiro e de itens de praiaAuxiliar o cliente até a praia com itens de praiaLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: NoturnoNível hierárquico: OperacionalFormação e IdiomasEscolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)Inglês: AvançadoValorizadoTempo de experiência: 1 a 3 anosBenefícios30% de desconto no spa do hotel30% de desconto nos restaurantes da redeCurso de inglês in companyConvênio com instituições de ensinoAssistência médicaAssistência odontológicaVale-transporteVale-refeiçãoObservaçãoAs informações adicionais parecem desorganizadas no texto original; este conteúdo refina apenas as informações relevantes para a vaga de Recepção.
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