O Trocador de Óleo no Grupo Schueng desempenha um papel estratégico, conectando a troca de óleo à pista. Fazendo com que cada interação seja uma oportunidade grande de venda. Ao acumular a função de abastecer, o trocador de óleo acessa diretamente um fluxo constante de potenciais clientes, transformando cada conversa em uma chance de oferecer produtos e serviços que agreguem valor. E o melhor: por meio do nosso programa exclusivo de comissões, ele tem acesso a uma remuneração acima da média do mercado, participando diretamente nos lucros das vendas (exceto combustíveis).
No Grupo Schueng, acreditamos que atender um cliente vai além de uma tarefa — é a oportunidade de criar uma experiência memorável. Por isso, buscamos profissionais que sejam atenciosos, carismáticos, pacientes e comunicativos, prontos para representar os mais altos padrões de excelência. Ser trocador de óleo aqui é ser um vendedor habilidoso, capaz de compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções que criem valor e confiança, construindo relacionamentos duradouros.
Para integrar nossa equipe, exigimos o ensino médio completo e a realização de cursos especializados, como NR20, atendimento ao cliente, NR07, NR09 e NR23. Esses treinamentos são fundamentais para garantir a segurança, a técnica e o preparo necessários para atuar com excelência.
O trocador de óleo do Grupo Schueng é mais do que um colaborador — ele é um embaixador da nossa missão: entregar qualidade, eficiência e dedicação a cada cliente, todos os dias. E com esse compromisso, juntos, construímos a rede de postos que mais cresce no Espírito Santo.
Ter experiência na área fará com que seu currículo seja melhor avaliado.
Suas principais atividades incluem:
Trocar óleo: Trocar óleo de forma cuidadosa e técnica, recomendando os melhores produtos para cada veículo, sempre respeitando as necessidades e preferências do cliente.
Abastecer veículos: Realizar o abastecimento de forma segura e eficiente, garantindo a satisfação e confiança do cliente.
Atender clientes: Realizar o atendimento seguindo o padrão de excelência do Grupo Schueng, iniciando sempre com um caloroso: "Seja bem-vindo ao Grupo Schueng". Demonstrar cordialidade, atenção e criar uma experiência agradável em cada interação.
Auxiliar no pagamento: Orientar os clientes sobre formas de pagamento e operar sistemas de recebimento com precisão.
Limpar e manter veículos: Realizar pequenos serviços de limpeza, como o para-brisas, para proporcionar um diferencial no atendimento.
Verificar a qualidade do combustível: Garantir que o combustível esteja em conformidade com os padrões de qualidade do Grupo Schueng.
Calibrar pneus: Ajudar os clientes a manterem a segurança de seus veículos com o ajuste adequado da pressão dos pneus.
Limpar para-brisas: Proporcionar maior visibilidade e segurança aos motoristas com um serviço simples, mas eficiente.
Testar a iluminação dos automóveis: Auxiliar na verificação de faróis, lanternas e outros sistemas de iluminação dos veículos.
Organizar e manter todas as dependências da unidade limpas: Garantir um ambiente sempre limpo, organizado e convidativo para os clientes e colaboradores.
Responsabilidade em cada abastecimento: Cada vez que você realiza um abastecimento, está assumindo um papel essencial na experiência do cliente. É fundamental garantir que o combustível correto (gasolina, diesel, etanol ou outros) seja utilizado com total atenção e que o valor recebido esteja exato, garantindo a precisão do seu turno no sistema de controle.
Zelar por equipamentos: Cuidar dos patrimônios da unidade é uma responsabilidade essencial que reflete seu compromisso com a excelência. Manter os equipamentos em bom estado, prevenindo danos e preservando sua funcionalidade, é uma atitude que garante a qualidade do serviço e a segurança de todos.
Essas atividades e muitas outras que podem não estar aqui listadas são realizadas com o suporte dos nossos padrões rigorosos de qualidade e segurança e o líder da unidade, que refletem o compromisso do Grupo Schueng em oferecer um serviço diferenciado e de excelência.
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