ExperiênciaNão é necessário experiênciaEscolaridadeEnsino Superior Desejável FormaçãoNão especificadoConhecimentosDesejável Conhecimento Básico na área de Operação de Call Center.
Conhecimento básico em matemática.
Informática: Excel, Word, Power Point (nível básico)ResponsabilidadesAcompanhar on-line as solicitações de ajuste de ponto a nivel Nacional e de cargos operacionais, acompanhar on-line dos indicadores de produtividade relacionados à operação; Acompanhar on-line os indicadores operacionais; Mapear e sinalizar os desvios; Realizar o controle de disponibilidade do space plan operacional; Acompanhar o cumprimento de pausas e atividades pré-estabelecidas;Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesNível hierárquico: Auxiliar