Responsável pela operação e otimização do e-commerce, garantindo o crescimento das vendas digitais por meio da gestão do site, produtos e campanhas. Atua no cadastro e atualização de itens, organização de vitrines e controle de estoque online, assegurando que os produtos estejam sempre disponíveis, atualizados e bem posicionados. Executa campanhas promocionais e ações comerciais integradas com marketing, apoiando vendas em canais digitais como site, WhatsApp e redes sociais. Monitora o funil de vendas, realizando ações para aumento de conversão, como recuperação de carrinhos, reativação de clientes e estratégias de upsell e cross-sell. Acompanha o atendimento digital, garantindo qualidade, agilidade e oportunidades de fidelização. Atua de forma integrada com áreas como marketing, compras, logística e lojas, assegurando alinhamento entre operação física e digital. Realiza análise constante de indicadores de desempenho, como faturamento, conversão e ticket médio, identificando melhorias e apoiando a tomada de decisão estratégica, com foco em resultados e crescimento contínuo.