Obrigatório: Ensino Médio Completo
Desejável:
1. Experiência anterior como recepcionista, preferencialmente em ambiente hospitalar;
2. Conhecimento em atendimento ao público e humanização no atendimento;
3. Noções de sistemas de gestão hospitalar (como MV, Tasy ou similares);
4. Boa comunicação verbal e escrita;
5. Organização, empatia e atenção aos detalhes;
6. Habilidade para lidar com situações sob pressão;
7. Conhecimento básico em informática (Pacote Office e e-mail);
8. Ensino médio completo;
9. Disponibilidade para atuar em diferentes turnos.
* Recepcionar o paciente, solicitando documentações necessárias para elaboração de fichas de atendimento;
* Tais pacientes são atendidos de acordo com o número da senha retirada na chegada a Unidade;
* Elaborar fichas para consultas e procedimentos, efetuando a checagem dos prontuários antes dos atendimentos;
* Confirmar consultas mediante verificação de autorizações ou eventuais restrições que possam inviabilizar os atendimentos;
* Direcionar os pacientes aos consultórios, que devem ser preparados e abastecidos antes dos atendimentos;
* Registrar as consultas no sistema próprio das Unidades, Atender ligações telefônicas relacionadas a dinâmica dos atendimentos, instruindo os pacientes com relação a horários de consultas em aberto; disponibilidade médica, além de outros assuntos referentes aos atendimentos,
* Entregar resultados de exames, protocolando formulários para arquivo após entrega dos mesmos;
* Executar outras atividades correlatas a critério do superior.