Local
São José dos Pinhais e Londrina – PR
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Agendamento para atuar em nossas concessionárias em São José dos Pinhais e Londrina. O profissional será responsável por realizar o agendamento de serviços, atendimento ao cliente e apoio na organização da agenda da equipe de manutenção e vendas, garantindo a satisfação dos clientes e a otimização dos processos internos.
Principais responsabilidades
* Realizar o atendimento telefônico para agendamento de serviços, revisões e manutenção;
* Confirmar e organizar os horários dos atendimentos na agenda da oficina e da equipe de vendas;
* Fornecer informações sobre serviços, prazos e procedimentos aos clientes;
* Registrar dados dos clientes e dos serviços agendados no sistema;
* Apoiar a equipe no controle e organização das demandas diárias;
* Garantir a excelência no atendimento e no relacionamento com o cliente.
Requisitos
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou agendamento, preferencialmente em concessionárias ou no setor automotivo ou em empresa de cobrança;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas;
* Conhecimento básico em informática (Pacote Office, sistemas de agendamento);
* Disponibilidade para atuar em São José dos Pinhais ou Londrina;
* Vaga afirmativa para PCD – valorizamos a diversidade e a inclusão.
#J-18808-Ljbffr