Qual será o seu papel?
- Analisar e entender os processos de negócio das empresas de energia e saneamento, com foco em serviços de campo (Field Service Management);
- Elaborar e documentar requisitos funcionais e técnicos para o desenvolvimento e customização de sistemas de Field Service Management;
- Atuar como ponte entre as áreas de negócio e as equipes de desenvolvimento, garantindo que as soluções implementadas atendam às necessidades dos clientes;
- Realizar testes funcionais para validar as soluções desenvolvidas, identificando e reportando possíveis falhas e propondo melhorias;
- Apoiar na implementação e na integração de sistemas de Field Service Management, assegurando a adequação dos processos às melhores práticas do setor;
- Participar de treinamentos e workshops para capacitar usuários finais no uso eficiente das soluções implantadas.
Esperamos que você:
- Experiência prévia na função de Analista Funcional, preferencialmente no setor de energia e/ou saneamento;
- Conhecimento em processos de Field Service Management, como agendamento, despacho, execução e monitoramento de atividades de campo;
- Familiaridade com sistemas e plataformas de gestão de serviços de campo (FSM).
Vamos ficar feliz se você (seu diferencial):
- Certificação em sistemas de Field Service Management, como SAP FSM, ClickSoftware ou Oracle FS;
- Conhecimento em soluções de IoT aplicadas a Field Service Management;
- Habilidade na modelagem de processos e na elaboração de documentação técnica e funcional;
- Inglês avançado, com capacidade de ler e interpretar documentação técnica e participar de reuniões internacionais.
Você vai amar trabalhar aqui se:
- Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias;
- Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;
- Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar;
Nossos benefícios:
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale combustível;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio crianças com deficiência;
- Convênio Farmácia;
- PLR;
- TotalPass;
- Integra (Programa Qualidade de Vida);
E mais: Trabalho Híbrido.
- Apoio a certificações;
- Day off no mês do seu aniversário;
VemPraENG!