A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso está baseada em nosso modelo de negócios que proporciona assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas.Analista de Negócios - Pré VendasProfissional com experiência em atendimento ao cliente em pré-vendas e vendas de serviços de TI, Customer Success;Conhecimentos em ferramentas de CRM e rotinas de pré-vendas/vendas;Vivência com análise de KPIs e melhoria de processos.Atuação em desenvolver e implementar estratégias para maximizar a retenção e a expansão da base de clientes;Expertise em realizar relatórios periódicos utilizando Power Bi e outras ferramentas que facilitem o tratamento dos dados e visualização das informações para apoiar a tomada de decisões;Habilidade em manter e disponibilizar informações atualizadas no SharePoint.Diferencial: Experiência com sistemas de CRM, p.e, RD Station CRM; Conhecimento de metodologias de gestão de atendimento ao clienteConhecimento Bizagi/ BI/ BPMAtuação de forma hibrida: Campinas, RJ e Distrito Federal/BrasíliaContratação: CLT + BenefíciosO que oferecemos?Contratação CLT;Vale Refeição ou Alimentação;Assistência Médica e Assistência Odontológica;Auxílio creche;Convênio com Farmácia;Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas;Parceria de descontos com Seguro Auto e Residência;Gympass;Seguro de Vida;Aos interessados favor enviar currículo atualizado, junto com a pretensão salarial.