É muito importante que você tenha e/ou saiba:Experiência comprovada em operações de cartão (embossing e logística) e fatura. Vivência em gestão de fornecedores/terceiros e liderança de equipes operacionais. Capacidade de estruturar e fortalecer a governança operacional, com foco em indicadores e controles. Desejável experiência em automação de processos, mas não é critério eliminatório. Os desafios da função são:Gestão da operação de produção e entrega de cartões de crédito, e operação de processamento e envio das faturas. Gestão de fornecedores responsáveis pelas operações de Cartões e de Fatura. Liderança de equipe interna composta por 6 analistas, promovendo desenvolvimento e governança operacional. Implementação e acompanhamento de indicadores, controles e processos de governança operacional. Atuação em projetos de melhoria e automação de processos, com interface em dados e ferramentas, mas sem necessidade de perfil técnico avançado. Participação em processos de seleção, aplicação de cases e entrevistas para novos membros do time.