Gerente de Área de Atendimento e Relacionamento com o ClienteA ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Vaga: Gerente de Área de Atendimento e Relacionamento com o ClienteLocal: Belo Horizonte e região.Quais serão as suas responsabilidades?Gerenciar a equipe de vendas, assegurando a elaboração de propostas técnicas e comerciais alinhadas às demandas dos clientes.Expandir a atuação da ArcelorMittal Sistemas para outras unidades do grupo ArcelorMittal.Evoluir a experiência dos clientes por meio da apresentação estruturada dos serviços prestados.Coordenar o processo de faturamento, garantindo visibilidade financeira e controle da inadimplência.Gerenciar auditorias internas e acompanhar a execução das auditorias externas.Consolidar e apresentar KPIs e SLAs transversais (atendimento, faturamento, pipeline de propostas, etc.).Implementar e manter padrões de qualidade e certificações (ex: ISO), promovendo a melhoria contínua.Requisitos:Ensino superior completo ou graduação tecnológica em Ciência da Computação, Engenharias, áreas afins, Tecnologia da Informação, Administração.Experiência comprovada em vendas de soluções de TI.Vivência em atendimento e relacionamento com clientes.Conhecimento abrangente em soluções de TI: Low-Code, Analytics, IA, BI, aplicações web e SAP.Inglês avançado.Será um diferencial se você:Desejável Pós-graduações relacionadas à formação. Certificações: Ferramentas e metodologias em que atuam e que sejam de uso da empresaConhecimento em infraestrutura, redes e cibersegurança.Familiaridade com sistemas MES e gestão da produção.Experiência internacional será considerada um diferencial.O que oferecemos para você?Contamos com um pacote de remuneração compatível com o mercado.Programa de Participação de Resultados/Remuneração Variável.Retorno de férias.Horário Flexível.Opção do plano Previdência Privada.Kit Escolar: Anualmente, a empresa distribui material escolar para os filhos dos empregados, de acordo com o nível de escolaridade e a faixa etária (de 3 a 18 anos).Kit de Natal para nossos empregados e suas famílias.Tem mais, mas você precisa se candidatar para saber...Temos uma cultura que valoriza a diversidade e o potencial das pessoas!Agradecemos por seu interesse.Equipe de Recrutamento e Seleção da ArcelorMittal Sistemas.
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