DescriptionResponsável por sustentar e documentar os ambientes de infraestrutura SAP Basis e banco de dados, atuando de forma estratégica na otimização e evolução contínua do ecossistema. Realiza análises de desempenho, compatibilidade, segurança e integrações, propondo e executando melhorias que garantam máxima estabilidade, disponibilidade e confiabilidade do ambiente no Global Data Center WEG. Participa de atualizações, investigações de incidentes e projetos de modernização, assegurando a excelência operacional e o alinhamento às melhores práticas.Responsibilities• Administrar e atualizar os sistemas SAP, garantindo operação estável, segura e alinhada às melhores práticas.• Gerenciar e atualizar os bancos de dados SAP e não SAP, assegurando integridade, desempenho e alta disponibilidade.• Monitorar continuamente o desempenho dos ambientes SAP e de banco de dados, utilizando ferramentas proprietárias e soluções de observabilidade para antecipar e mitigar problemas.• Manter e otimizar as rotas de transporte entre ambientes SAP, assegurando fluidez nos ciclos de desenvolvimento e implantação.• Realizar aplicação de notas, componentes, add-ons e certificados, seguindo rigorosamente o processo de gerenciamento de mudanças.• Prestar suporte aos usuários, garantindo disponibilidade, confiabilidade e qualidade no acesso às informações.• Oferecer suporte aos serviços de impressão e conversão de documentos/notas SAP.• Contribuir para a atualização contínua da CMDB e do Plano de Recuperação de Desastres.• Atender incidentes e solicitações, assegurando registro, classificação, priorização, comunicação e encerramento dentro dos padrões estabelecidos.• Investigar causas raiz de incidentes, propondo ações preventivas e sustentáveis.• Apoiar a equipe NOC, fornecendo informações e comunicados relacionados a indisponibilidades, incidentes e mudanças.• Apoiar execuções de restore do ambiente SAP e dos bancos de dados quando necessário.• Apoiar as atividades de ativação e desativação de ambientes SAP e banco de dados entre Data Centers, incluindo manipulação de clusters de SO e DB em ambientes de DR.• Acionar, interagir e conduzir atendimentos com fornecedores externos, garantindo resoluções eficazes.• Executar atividades correlatas, conforme orientação da liderança.PrerequisitesFormação Técnica completa em Informática, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Inglês intermediário/avançado.Disponibilidade para atuar no 3º turno (22h às 05h).Conhecimento em ITIL e processos de gestão de serviços de TI.Experiência com ferramentas e rotinas de monitoramento e gestão de desempenho SAP e de Banco de Dados, incluindo:SolMan, transações SAP Basis, Jobs SAP;Oracle OEM, Splunk, Zabbix, ALM.Conhecimentos em linguagens e lógica de programação, Banco de Dados (Oracle, SQL, PostgreSQL) e sistemas ERP (SAP / SAP B1).Familiaridade com ambientes Linux e AIX.ExperiencesBENEFÍCIOS:Participação nos resultados;Previdência privada;Plano de saúde e odontológico;Alimentação subsidiada;Ambulatório interno;Cartão farmácia;Clube de Vantagens;Horário flexível;Treinamentos;Convênio com creches;Seguro de Vida;Associação recreativa, dentre outros.