Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Trabalhar em uma grande empresa sempre foi o seu sonho? Gosta do mundo automotivo? Então, venha fazer parte da equipe de Assistência Técnica da Nakata Automotiva - Frasle Mobility. Temos uma oportunidade para Auxiliar de Assistência Técnica (SAC) na Nakata Osasco Nessa posição, você será responsável pelo atendimento a clientes internos e externos, fornecendo orientação e suporte técnico. Esta posição proporcionará a oportunidade de interagir com diversas áreas da empresa e clientes, contribuindo para o seu crescimento e aprendizado. VocênaRandoncorp VemPraNakata Responsabilidades e atribuições - Tratar dúvidas e reclamações de forma técnica e personalizada, buscando soluções e a satisfação do cliente; - Orientar os clientes sobre a correta aplicação dos produtos e procedimentos de instalação; - Apoiar os clientes nas tratativas de garantia do produto, atuando como intermediador junto a lojistas e distribuidores; - Realizar abertura de chamados e agendamentos de atendimento técnico, apoiando a equipe de consultores técnicos de campo; - Oferecer suporte e realizar análise de processos que envolvam necessidade de reembolso ou estorno do valor de mão de obra; - Colaborar com departamento técnico na atualização de documentos, manuais e processos, além de elaborar relatórios e reportes das atividades do SAC. Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios: - Graduação concluída ou em andamento em Sistemas Automotivos, Automobilística, Administração ou áreas correlatas ao cargo. - Curso ou conhecimento de pacote office principalmente em Excel; Diferenciais: - Ter experiência na área como oficinas mecânicas, autopeças, motopeças, distribuidores ou indústrias do ramo. - Conhecimento sobre veículos, suas características e tecnologias; - Ter habilidade de comunicação verbal e escrita; - Cursos de especialização na área como SENAI, ETECs etc. Informações adicionais - Plano de Previdência Privada; - Plano Saúde Bradesco - Hospedagem Enfermaria ou outro que venha substitui-lo, extensivo aos dependentes legais com coparticipação em consultas, exames e exames especiais; - Restaurante no local; - Estacionamento no local; - Plano Odontológico Amil; - Seguro de Vida em grupo; - Participação nos Lucros e Resultados; - Cooperativa de Crédito Mútuo; - Convênio Farmácia (custo 100% do funcionário com desconto em Folha); - Cesta Básica (ou crédito do valor no cartão alimentação); Vale Transporte (para quem utiliza transporte público); - Linha de Crédito Consignado junto ao Bradesco; Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. Vamos construir o amanhã com a gente?
