Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF#249316Campinas, São Paulo, BrazilResponsabilidadesAtender leads e clientes de canais digitais (e-commerce e marketplaces) via WhatsApp, telefone e e-mail.Realizar a qualificação comercial conforme padrões da empresa.Apresentar catálogo, políticas comerciais e diferenciais.Conduzir negociações e fechar pedidos dentro das diretrizes internas.Gerenciar carteira de clientes ativos, focando em recorrência e aumento do ticket médio.Enviar mix de produtos estratégico conforme o perfil de cada lead.Registrar todas as interações e histórico no CRM.Atuar alinhado às diretrizes da empresa, garantindo agilidade e eficiência no atendimento.RequisitosExperiência comprovada em vendas e gestão de contas e-commerce.Conhecimento em plataformas de e-commerce (ex: Shopify, Magento).Domínio de ferramentas de CRM e análise de dados.Superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins.HabilidadesExcelente comunicação verbal e escrita.Capacidade de negociação e persuasão.Visão estratégica e orientação para resultados.Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.Regime de ContrataçãoCLTDepartamentoFILIAL - AMERICANA
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