Procuramos uma pessoa para integrar nosso time de Atendimento Publicitário, com perfil de Customer Success (CS) e também de Gestor de Projetos. Esse profissional será a ponte entre nossos clientes e a agência, garantindo a satisfação, o sucesso das entregas e a excelência no relacionamento.ResponsabilidadesAtuar como principal ponto de contato entre a agência e os clientes;Conduzir reuniões de alinhamento, apresentações de resultados e relatórios de performance;Entender profundamente os objetivos dos colaboradores e transformar em projetos claros para o time interno;Planejar, organizar e acompanhar o fluxo de demandas junto às áreas de criação, mídia, conteúdo e produção;Garantir que prazos, metas e expectativas sejam atendidos;Mapear oportunidades de melhoria e crescimento junto aos colaboradores;Monitorar a satisfação e antecipar possíveis problemas, atuando de forma proativa;Seguir e respeitar os processos internos estruturados, contribuindo com organização e disciplina.RequisitosExperiência prévia em atendimento publicitário, gestão de projetos ou CS em agência de comunicação/marketing;Boa comunicação verbal e escrita;Perfil organizado, estratégico e com foco em resultados;Capacidade de traduzir necessidades do cliente em entregas objetivas para o time.DiferenciaisExperiência com métricas de marketing digital e análise de resultados;Formação em Publicidade, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Perfil colaborativo e influenciador positivo dentro da equipe.Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.630,00 - R$1.800,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaAuxílio-combustívelSeguro de vidaVale-alimentaçãoLocal do trabalho: Presencial