Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Descrição detalhada de todas as funções do cargo Atendimento ao Cliente Recepcionar e cumprimentar os clientes, oferecendo um atendimento cordial e personalizado. Identificar as necessidades dos clientes e apresentar produtos adequados. Tirar dúvidas sobre os produtos ou serviços. Ajudar na escolha de itens, oferecendo sugestões e recomendações. Resolver reclamações de maneira eficiente, buscando a satisfação do cliente. Vendas e Metas Demonstrar produtos, destacando suas características e benefícios. Realizar vendas seguindo as estratégias da loja. Bater ou superar metas individuais e coletivas estabelecidas pela gerência. Participar de treinamentos para aprimorar técnicas de venda e conhecimento sobre produtos. Organização da Loja Garantir que os produtos estejam bem organizados e repor peças. Cuidar da limpeza e arrumação do ambiente de trabalho. Operador de Caixa e Processos Auxiliar no fechamento de vendas, utilizando sistemas de pagamento (cartões, dinheiro, PIX, etc.). Emitir notas fiscais e conferir pagamentos. Controlar troco e registrar vendas com precisão. Controle de Estoque Monitorar a disponibilidade de produtos e informar a gerência sobre itens em falta. Participar de inventários, verificando e organizando o estoque. Relacionamento e Comunicação Manter um bom relacionamento com os clientes, fidelizando-os. Comunicar-se bem com a equipe, garantindo o alinhamento nas estratégias de vendas e atendimento. Apoio em Ações Promocionais Participar de campanhas promocionais, divulgando descontos e vantagens aos clientes. Preparar vitrines e displays temáticos conforme orientações da loja.