Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h às 14h com 15 minutos de almoço.Nível: EstágioRegime de contratação: Estágio Apoiar o time comercial do PA Digital no atendimento aos cooperados por canais digitais (chat, e-mail, WhatsApp e outros).Realizar triagem e encaminhamento de demandas comerciais, garantindo agilidade e organização no atendimento.Prestar suporte em atendimentos simultâneos, mantendo qualidade, clareza e cordialidade na comunicação.Apoiar ações de vendas, prospecção e negociação de produtos e serviços da cooperativa.Atualizar cadastros e registros de atendimento e informações comerciais nos sistemas internos.Auxiliar no acompanhamento de leads, oportunidades e demandas comerciais do PA Digital.Contribuir com melhorias nos fluxos de atendimento e na experiência do cooperado no ambiente digital.Requisitos: Estar cursando graduação em Administração, Economia, Ciência Contábeis ou áreas correlatas.Perfil ágil, organizado e com facilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.Facilidade no uso de ferramentas digitais e sistemas de atendimento online.Interesse e afinidade com atividades comerciais, vendas e negociações.Proatividade e disposição para aprender.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).Diferenciais:Experiência anterior em atendimento ao cliente, mesmo que em estágio ou projetos acadêmicos.Certificação Anbima (CPA 10, CPA 20)Benefícios:Auxílio educação, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-transporte