Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Quais serão suas responsabilidades? Você será responsável por gerenciar o ciclo de agendamento de pacientes, desde o primeiro contato até a confirmação da avaliação presencial na unidade. Seu principal canal de atuação será o telefone e o WhatsApp. Entre suas atividades, estão: Entrar em contato com leads e pacientes com interesse em tratamentos odontológicos; Identificar necessidades e orientar sobre os procedimentos disponíveis; Agendar avaliações com clareza, empatia e foco em conversão; Manter o CRM atualizado com status dos contatos e registros detalhados de cada atendimento. Quais competências técnicas são necessárias? Experiência anterior em vendas, atendimento ativo ou agendamento via telefone/WhatsApp; Boa digitação e familiaridade com sistemas de CRM e planilhas; Excelente comunicação escrita e verbal, com postura consultiva; Capacidade de organizar rotinas e gerir sua carteira com autonomia. Diferencial: já ter atuado em clínica odontológica ou em centrais de agendamento da área da saúde. E o que esperamos do seu comportamento no dia a dia? Proatividade e foco em resultados; Organização e disciplina para lidar com alto volume de contatos; Empatia no atendimento e capacidade de gerar confiança no paciente; Capacidade de trabalhar com metas e em um ambiente que exige adaptabilidade e agilidade. Formação acadêmica Ensino médio completo (obrigatório) Desejável: ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas afins.