Overview
A Kaizen está com uma oportunidade incrível para Analista de Suporte. Profissionais com perfil analítico, comunicativo e com vivência em suporte técnico, que saibam atuar como ponte entre operação e equipe de desenvolvimento.
Responsabilidades
* Atendimento a chamados e incidentes de usuários
* Capacidade de atuar como intermediário entre operação e equipe técnica/desenvolvedores
* SQL (básico a intermediário): execução de queries, troubleshooting, geração de relatórios e análises
* Boa comunicação (escrita e verbal)
* Experiência em suporte de TI e conhecimento em SQL
* Conhecimento em sistemas de WMS e ERP (Winthor, Sankhya, Senior, Gtex, Protheus e entre outros)
Qualificações
* Graduado ou graduando em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração, Engenharia, ou áreas correlatas
* Experiência em suporte técnico e funcional
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