Empresa multinacional de varejo localizada em Pouso Alegre/MG contrata Assistente de Pedidos para garantir o correto processamento dos pedidos de clientes, assegurando precisão nas informações, integração com as áreas de Vendas e Logística e cumprimento dos prazos de faturamento e entrega! ✨
Principais Responsabilidades
* Inserir e manter atualizados os detalhes dos pedidos nos sistemas da empresa (EDI, Oracle).
* Interagir com clientes e equipe comercial para confirmar dados, esclarecer dúvidas e fornecer atualizações de status.
* Colaborar com a área de Logística para garantir programação adequada de entregas conforme prazos e requisitos do cliente.
* Identificar e resolver problemas relacionados a pedidos (endereços, cadastro de clientes, análise de estoque).
* Apoiar a coordenação do faturamento diário junto ao time de Vendas, considerando disponibilidade de estoque.
* Elaborar relatórios periódicos sobre volume de pedidos, tendências e performance da área.
* Gerenciamento/Acompanhamento da carteira de pedidos desde a entrada da ordem até o faturamento.
* Principais requisitos:
* Superior em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao cliente ou processamento de pedidos (desejável).
* Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos – EDI, SAP ou ERP.
* Conhecimento em Excel intermediário.
Diferenciais Desejáveis:
* Vivência prévia em Order Entry / Customer Service / Backoffice comercial.
* Experiência com rotinas de faturamento e análise de estoque.
Competências Comportamentais:
* Alta atenção a detalhes e foco em precisão das informações.
* Boa comunicação verbal e escrita. Ótimo relacionamento interpessoal.
* Organização, senso de prioridade e proatividade.
* Facilidade para trabalho em equipe e interação com áreas diversas.
✔Local de trabalho: Pouso Alegre / MG
✔Modelo de atuação: 100% presencial.
✔Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 7h as 17h
✔Contratação: CLT + Benefícios (incluindo fretado!)