Especialista em Operações de Oracle Cloud é uma posição proeminente que requer habilidades avançadas e conhecimento sólido em tecnologia da informação.
Responsabilidades Gerais:
* Identificar, gerenciar e comunicar riscos e problemas de forma ágil, escalando para a alta gestão quando necessário, garantindo que todas as solicitações sejam endereçadas, priorizadas e resolvidas dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs).
* Trabalhar com usuários e equipes parceiras para garantir que todas as solicitações sejam atendidas eficientemente.
* Demonstrar habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, além de competências em resolução de problemas e troubleshooting, garantindo que todas as questões sejam resolvidas rapidamente.
O candidato ideal deve ter experiência prática em aplicações Oracle ERP, incluindo Oracle ERP/Fusion Cloud, e ter habilidades avançadas em Business Intelligence Publisher (BIP), PLSQL, Web Services, SOAP e REST. Além disso, o perfil colaborativo, comprometido em aprender, compartilhar e apoiar a equipe é fundamental para este papel.
Habilidades Desejáveis:
* Experiência prática em módulos financeiros do Oracle, especialmente localizações para o Brasil.
* Compreensão sólida dos requisitos e práticas de relatórios financeiros.
* Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês.
Nesta função, você trabalhará em um ambiente integrado e produtivo, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Fluência obrigatória em inglês e excelente desempenho em sala de aula são fundamentais para o sucesso nessa posição.