Job Description
Atuamos com a parceria de uma das maiores empresas de software de cassino no mundo, então, se você conhece sobre apostas esportivas, temos oportunidade para você!
Oferecemos assistência para questões relacionadas a plataformas, jogos, pagamentos e outros serviços. Este atendimento é dedicado a oferecer suporte eficiente e amigável aos clientes, ajudando com dúvidas, problemas técnicos, questões relacionadas a pagamentos, plataformas e outros serviços, garantindo uma experiência tranquila e satisfatória com orientações claras e suporte rápido.
Buscamos pessoas com brilho nos olhos por apoiar nossos clientes, garantir excelência em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Queremos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
Como será meu dia a dia?
Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções através de canais como VOZ, chat ou e-mail.
Venha fazer parte do nosso time!!
#VemPraAtento
#OneAtento
Responsibilities and assignments
Recepcionar nossos clientes, solucionando dúvidas ou reclamações via chamada (voz), e-mail, chat ou mídias sociais.
Atuar de forma investigativa para encontrar a causa raiz do problema, sinalizando demais áreas e acelerando processos para garantir o ajuste necessário.
Requirements And Qualifications
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Conhecimentos em informática e digitação;
Desejável vivência em atendimento ao cliente;
Fácil acesso à Zona Sul de São Paulo.
Additional information
Salário: R$ 1.518,00
Horário de Trabalho: Das 13h00 às 21h12
Jornada de Trabalho: 180 horas/mês | Escala 5x2 - Folgas Variáveis
Benefícios
Vale Transporte e/ou Uber (saída no último horário de trabalho);
Vale refeição e/ou alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / auxiliar criança com deficiência;
Auxílio transporte escolar (até 3 anos e 8 meses);
Desconto em produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Plano de carreira;
Descontos em academias e práticas esportivas;
Programa Parcerias Educacionais: descontos em cursos, graduação, pós-graduação, idiomas, ensino básico e escolas infantis.
Local de Trabalho PRESENCIAL:
Prédio do Cliente - Próximo à Av. Luis Carlos Berrini (Bairro Morumbi).
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