SOBRE A POSIÇÃOBuscamos um(a)Business Partnerpara atuar como elo entre cliente, gerente de projetos, equipe técnica e gestão interna.O foco é garantir que requisitos sejam corretamentelevantados, documentados, validados e entregues, mantendo alinhamento entreescopo formalizado, expectativa do cliente e execução técnica.Esse papel é essencial para assegurarprevisibilidade, qualidade e alinhamento na execução dos projetos, evitando desvios de escopo e retrabalho.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Levantar, especificar e documentar requisitos junto aos clientes, alinhados ao escopo e necessidades, de forma estruturada.Formalizar requisitos e alinhar continuamente expectativa do cliente x escopo x execução técnica.Participar de sprints e progress pulse junto ao time técnico, garantindo clareza sobre prioridades, status e bloqueios.Validar internamente as entregas (homologação interna) frente aos requisitos levantados e ao escopo acordado.Conduzir homologação externa com o cliente (apresentação e validação da entrega), sempre baseada no escopo, levantamento e especificação inicial.Preparar formalizações de entregáveis e relatórios (com validação final do gerente).
Atuar como sentinela de escopo e qualidade : detectar e sinalizar desvios ao gerente de projetos.Negociar prazos e expectativas em nível tático com clientes; conflitos de maior complexidade ou estratégicos são escalados ao gerente .
Garantir documentação de projeto (deck de gestão, cronograma macro, matriz de riscos, matriz de responsabilidades, status de backlog).
Consolidar dados de pipeline de projetos, prazos, throughput, retrabalho e CSAT.INDICADORES DE SUCESSO (KPIs):Qualidade e clareza dos requisitos levantados, refletida na ausência de gaps em homologação.Percentual de entregas validadas sem retrabalho.Percentual de entregas realizadas no prazo.CSAT positivo dos clientes em relação ao processo de entrega e acompanhamento.Projetos concluídos com documentação completa e aprovações formalizadas.REQUISITOS:Experiência comprovada em levantamento, análise e especificação de requisitos .
Noções de negócio a partir da análise de dados.Habilidade em comunicação escrita e verbal.Capacidade de negociação e gestão de conflitos em nível tático.Experiência em projetos de tecnologia (preferencialmente SaaS) e conhecimento de processos de negócio.DIFERENCIAIS:Conhecimento em planejamento e gestão de tarefas.Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados.Familiaridade com metodologias ágeis.MODELO DE TRABALHO:Regime: PJ .
Modalidade: Remoto, com encontros presenciais esporádicos em Campinas/SP ou São Paulo/SP.