Salário Base 1.828,00 + comissão
Requisitos:
Experiência com vendas e atendimento ao público.
Para o trabalho é necessário o uso de trajes social.
Trabalhamos com os softwares da TOTVS, se você tem experiencia com esse sistema ou outros será um diferencial para contratação.
Trabalhamos com escala 6/1, porém sempre que possível disponibilizamos até 2 folgas na semana.
Vaga disponível para o horário 15:00 as 23:20 Hrs.
(Se você depende do transporte público, por gentileza verificar o horário de ônibus da sua região)
Fornecemos alimentação no local.
Seja Exclusivo e venha fazer parte da nossa equipe, desde já desejamos boa sorte e que você seja selecionado .
Responsabilidades:
1. Atendimento ao hóspede
* Receber e dar boas-vindas aos clientes na chegada.
* Fazer o check-in (registro e entrega de chave/cartão de acesso).
* Realizar o check-out (fechamento de conta, recebimento de pagamento e devolução da chave).
* Responder dúvidas sobre o hotel, tarifas, serviços e horários.
* Atender reclamações e resolver problemas de forma cordial.
2. Reservas
* Registrar reservas feitas por telefone, e-mail, site ou pessoalmente.
* Confirmar, alterar ou cancelar reservas.
* Manter o sistema de reservas atualizado para evitar overbooking.
3. Administração e registros
* Registrar entradas e saídas no sistema.
* Controlar pagamentos, emissão de notas fiscais e recibos.
* Conferir relatórios diários de hospedagem e caixa.
* Organizar documentos e formulários.
4. Comunicação interna
* Passar informações importantes para camareiras, manutenção e outros setores.
* Coordenar pedidos especiais dos hóspedes (ex.: travesseiros extras, manutenção no quarto).
5. Segurança e controle
* Monitorar acesso ao hotel.
* Solicitar identificação de visitantes quando necessário.
* Acionar segurança ou emergência se houver problemas.
*
* Habilidade importante: Além das tarefas, o recepcionista precisa ter boa comunicação, paciência.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.200,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Cesta básica
* Estacionamento gratuito
* Vale-transporte