Estamos em busca de um Product Owner Sênior para liderar a evolução de produtos digitais no segmento de saúde, com forte proximidade das rotinas médicas, jornadas de consulta, fluxos clínicos e necessidades reais dos médicos e times assistenciais.
Esse profissional será responsável por atuar como elo entre negócio, tecnologia, usuários e stakeholders, garantindo que as decisões de produto gerem valor para a operação, melhorem a experiência dos profissionais de saúde e pacientes, e sustentem os objetivos estratégicos da organização.
O perfil ideal combina sólida experiência em produto com capacidade de entender a dinâmica do ambiente de saúde, especialmente a lógica por trás de consultas médicas, documentação clínica, jornadas assistenciais, gargalos operacionais e usabilidade para o médico no dia a dia.
Principais responsabilidades
* Gerenciar e priorizar o backlog do produto, garantindo alinhamento com os objetivos do negócio e as necessidades dos usuários.
* Traduzir objetivos estratégicos em requisitos claros, épicos, histórias de usuário e critérios de aceitação.
* Atuar em parceria com stakeholders das áreas de saúde, operação, negócio, tecnologia, UX e dados.
* Entender e mapear fluxos ponta a ponta do ambiente de saúde, incluindo consultas, agendamentos, prontuários, documentação clínica e rotinas de apoio ao médico.
* Levantar necessidades diretamente com usuários, especialmente médicos, equipes clínicas e times operacionais.
* Identificar dores nas rotinas médicas e administrativas, transformando essas necessidades em oportunidades de produto.
* Priorizar funcionalidades com base em valor de negócio, impacto para o usuário, viabilidade técnica e urgência.
* Participar ativamente das cerimônias ágeis, apoiando o time com direcionamento funcional e esclarecimento contínuo de requisitos.
* Garantir que o produto entregue eficiência operacional, boa usabilidade, adoção e resultados mensuráveis.
* Conduzir ou apoiar atividades de discovery, como entrevistas, análise de fluxos, validações e testes de hipótese.
* Trabalhar em conjunto com times de engenharia e design para construir soluções práticas e centradas no usuário.
* Acompanhar indicadores de desempenho do produto, métricas de uso, feedbacks e resultados operacionais.
* Promover a melhoria contínua dos produtos, equilibrando necessidades regulatórias, operacionais e de experiência do usuário.
* Atuar como principal referência da squad em decisões de escopo, priorização e direcionamento funcional.
Requisitos obrigatórios
* Experiência comprovada como Product Owner, Product Owner Sênior ou função equivalente em produto.
* Vivência sólida em ambientes ágeis, com atuação junto a squads multidisciplinares.
* Experiência no segmento de saúde, healthtech, operações clínicas, sistemas médicos ou contextos correlatos.
* Forte compreensão de fluxos de saúde, especialmente relacionados a consultas médicas, rotina do médico, agendamentos, jornada do paciente e necessidades assistenciais.
* Capacidade de compreender o que o médico precisa em termos de sistema, processo e usabilidade, mesmo quando a demanda não vem totalmente estruturada.
* Experiência na escrita de histórias de usuário, definição de critérios de aceitação e gestão estruturada de backlog.
* Habilidade de relacionamento e gestão de stakeholders.
* Capacidade de conectar estratégia de negócio com execução de produto e entrega de tecnologia.
* Perfil analítico, com capacidade de usar dados, evidências e feedbacks para apoiar priorização e tomada de decisão.
* Capacidade de atuar em ambientes complexos, com múltiplos stakeholders e mudanças de prioridade.
Requisitos desejáveis
* Experiência prévia com produtos relacionados a: prontuário eletrônico,
* agendamento de consultas, telemedicina, otimização de fluxo clínico, portais médicos, jornada do paciente, coordenação do cuidado, plataformas assistenciais.
* Familiaridade com requisitos regulatórios, privacidade e compliance no setor de saúde.
* Experiência com integrações entre sistemas de saúde e interoperabilidade.
* Vivência com médicos, clínicas, hospitais, centros diagnósticos ou operações assistenciais.
* Experiência com discovery e desenho de serviços em contexto de saúde.
* Conhecimento de métricas relacionadas à eficiência clínica, fluxo de atendimento, adoção e performance operacional.
Competências esperadas
* Forte senso de dono sobre o produto
* Excelente capacidade de priorização
* Visão de negócio com foco no usuário
* Capacidade de lidar com ambiguidade e transformar demandas em backlog acionável
* Escuta ativa e boa facilitação
* Empatia com médicos, pacientes e equipes operacionais
* Comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos
* Pensamento estruturado para solução de problemas
* Tomada de decisão orientada a valor e impacto
* Alto nível de autonomia e accountability
O que esperamos de sucesso nessa posição
* O roadmap do produto reflita prioridades reais do negócio e da operação em saúde.
* Médicos e usuários clínicos percebam que o produto apoia, e não dificulta, a rotina do dia a dia.
* Os requisitos estejam claros o suficiente para permitir execução eficiente pelo time de tecnologia.
* As entregas gerem ganhos concretos de eficiência, qualidade operacional, adoção e experiência do usuário.
* A squad tenha clareza sobre prioridades, contexto e objetivos de negócio.
Diferencial importante
Buscamos alguém que não apenas conheça produto, mas que tenha sensibilidade para entender a lógica do ambiente médico, conseguindo traduzir necessidades assistenciais e operacionais em soluções digitais de alto valor.