Principais responsabilidades • Realizar atendimento inicial e contato com leads provenientes de canais digitais (Google, Facebook, Instagram, Marketplaces, Mercado Pago, OLX, entre outros) • Efetuar a qualificação de leads, identificando perfil, necessidade e potencial de compra • Direcionar oportunidades qualificadas para o time comercial • Registrar e acompanhar atendimentos no CRM • Apoiar na gestão do pipeline comercial e organização de informações • Trabalhar com planilhas e controles de dados comerciais • Interagir com áreas administrativas e comerciais para alinhamento de processos Principais Requisitos · Experiência prévia com vendas, pré-vendas (SDR) ou atendimento ao cliente · Vivência em área administrativa com interface com área comercial · Boa comunicação verbal e escrita · Perfil dinâmico, proativo e com boa desenvoltura · Experiência com CRM · Conhecimento em processo de vendas (funil/pipeline) · Conhecimento em planilhas (Excel ou Google Sheets) Diferenciais · Experiência com RD Station · Experiência em reativação de clientes · Conhecimento em ferramentas tecnológicas de vendas · Vivência com marketplaces e leads Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos