Descrição da Vaga:Atuar como elo entre os usuarios do negocio e o time de desenvolvimento e qualidade. Garantir que os produtos entreguem valor, sejam viaveis tecnicamente e atendam as reais necessidades do cliente. Coletar requisitos de negocio e de sistema: realizar entrevistas, workshops e reunioes com usuarios e stakeholders. Mapear processos de negocio ("AS-IS") e propor melhorias ("TO-BE") com foco no desenvolvimento de solucoes digitais. Analisar, validar e documentar requisitos, considerando criterios de usabilidade, desempenho, seguranca e escalabilidade. Produzir documentacao: regras de negocio, criterios de aceite, fluxos de processo, wireframes, prototipos e historias de usuario. Liderar e facilitar reunioes de levantamento, refinamento e validacao de requisitos com as areas de negocio e tecnica. Apoiar o time nas cerimonias e na priorizacao do backlog de desenvolvimento de solucoes. Interagir com desenvolvedores e analistas de qualidade e garantir a compreensao dos requisitos. Realizar parametrizacoes ou pequenas customizacoes nos sistemas quando necessario. Acompanhar testes funcionais e homologacoes com usuarios-chave. Oferecer suporte de segundo nivel aos key users em duvidas, erros ou mudancas de processo. Representar as areas de negocio em interlocucao com fornecedores de software e plataformas terceirizadas. Propor solucoes inovadoras baseadas em benchmarks, tendencias e feedbacks.Requisitos Indispensáveis:Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência em funções relacionadas à tecnologia da informação, gestão de processos ou gestão de projetos.Conhecimento de técnicas e ferramentas relativas ao levantamento, análise e documentação de requisitos.Domíní io de ferramentas de suite de escritório (Google Docs) e de gerenciamento de tarefas/colaboração (ClickUp).Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de projetos (Agile e PMBOK).Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de processos.Conhecimento e familiaridade com ferramentas de kanban e de gestão de serviços de T.I. (ClickUp, GLPI).Desejável: conhecimento de ITIL, COBIT e LGPD.Regime de Contratação:CLTPCD:INDIFERENTEBenefícios:Vale Alimentação no cartão EUCARD;Cartão Eucard MultiConvênios (débito e crédito);Índice de Performance Individual;Cartão aniversário;Desconto no Centro Universitário FAG;Plano Odontológico co-participativo, extensivo a dependentes;Premiação por tempo de casa;Descontos com passagens Eucatur.Local do Trabalho:PENSE APP - CASCAVEL/PR