Sobre a empresa A Doutor Sofá Limpeza Especializada, é a maior franquia do mundo no segmento de limpeza de sofás, colchões, cadeiras, poltronas, dentre outros. Resumo da Função: O Agente de Higienização é o responsável por realizar atendimentos e serviços de limpeza e higienização de estofados diretamente nas casas dos clientes, garantindo organização, cuidado e atenção aos detalhes. Principais Responsabilidades: - Ser pontual, educado e cordial no trabalho. - Operar veículos e equipamentos com responsabilidade. - Armazenar corretamente equipamentos e produtos; separar produtos e preparar previamente equipamentos; manter equipamentos e materiais sempre limpos e higienizados. - Preparar o ambiente, protegendo pisos, paredes e móveis próximos, conforme aprendido em treinamento. - Identificar tipos de tecidos, tipos de manchas e aplicar os produtos adequados com cuidado técnico, conforme aprendido em treinamento. - Realizar higienização completa de estofados utilizando equipamentos específicos, conforme aprendido em treinamento (aspirar estofado; aplicar técnicamente as soluções preparadas; extrair todo líquido presente no estofado; enxaguar e eliminar todos resíduos nocivos do item; fazer pré secagem; reorganizar equipamentos e espaço do cliente; fazer a limpeza periódica para manutenção dos equipamentos). - Seguir protocolos de registro fotográfico e vídeo antes e após os serviços. - Garantir que os equipamentos e materiais estejam limpos e organizados. - Fornecer orientações ao cliente sobre o serviço e cuidados posteriores. - Retirada e entrega de tapetes, cortinas e persianas para lavagem quando necessário. - Só se deslocar para o próximo cliente, após o aval da equipe de atendimento. - Realizar a limpeza e higienização de todos os materiais de uso diário. - Reparar eventuais danos causados em residências de clientes. - Demais atividades que impliquem no andamento das atividades, e que forem solicitadas pelo Gerente de operações. Requisitos: - Ensino médio completo. - CNH categoria B válida, sem excesso de pontos. - Boa comunicação (se comunicar bem, sem linguajar impróprio, uso de gírias, palavrões, ofensas, etc.) - Facilidade com tecnologia (uso de aplicativos como Whatsapp, Zona Azul, app de marcação de ponto eletrônico) - Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e eventualmente realizar horas extras. Perfil Desejado: - Não é necessário experiência prévia: damos prioridade ao treinamento interno para que você aprenda nossos métodos com excelência. - Educação e bom comportamento: buscamos profissionais educados, respeitosos, cuidadosos, honestos, que respeitem regras e saibam se comportar em diferentes situações. - Atenção e disciplina: ideal para quem gosta de seguir padrões e manter a organização - Responsabilidade e comprometimento: buscamos profissionais pontuais, comprometidos em prestar um serviço de excelência e qualidade, e que cuidem bem e com zelo dos bens tanto da empresa quanto dos clientes que estão sob sua responsabilidade. Atenção: Este é um trabalho que exige esforço físico e contato com sujeira. Respeitamos e valorizamos colaboradores que se comprometem com os padrões da empresa e assumem responsabilidades, incluindo reparação de danos eventualmente causados. Jornada: De segunda à sexta das 09h às 18h (intervalo de 1h em horário flexível) e sábado das 09h às 13h. Observações importantes : - Local de trabalho: atendimento externo em diferentes endereços. - O colaborador deve estar devidamente uniformizado; proibido a utilização de outros bonés e boné virado para trás. - O colaborador terá um carro da empresa a sua disposição para deslocamento até os clientes, devendo cuidar bem dele. É expressamente proibido o uso do carro para fins particulares. - O colaborador deve possuir celular com acesso à internet para utilizar aplicativos necessários. A empresa fornecerá um chip para uso profissional, e se necessário também um aparelho celular. - O colaborador deve portar sempre a máquina de cartão carregada em todos os serviços. - O colaborador é responsável pela retirada de produtos de limpeza em local informado pela empresa para realização das atividades. - O colaborador deve chegar ao cliente com todos os materiais e produtos necessários para a higienização do móvel solicitado; sendo também sua responsabilidade separar produtos, preparar previamente equipamentos e manter os equipamentos e materiais sempre limpos e higienizados. - O colaborador é responsável integralmente por qualquer tipo de dano causado aos equipamentos e veículos da empresa e danos causados na casa do cliente, sendo sua responsabilidade ressarci-lo;
- A empresa opera em regime de banco de horas (compensação e prorrogação de horas);
- Não está inclusa na jornada de trabalho as horas de trajeto de início e fim de jornada;
- Durante o período de treinamento, a empresa paga o transp