Suporte Técnico Especializado
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O nosso time de Suporte procura por um profissional especializado em fornecer soluções tecnológicas eficientes para nossos clientes. Com base em suas habilidades técnicas avançadas e experiência com sistemas distribuídos, bancos de dados SQL e NoSQL, você será responsável por investigar problemas complexos e diagnosticar soluções personalizadas.
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* Desenvolver automatizações e agentes de AI para otimizar o atendimento ao cliente e do time de suporte;
* Mantendo-se atualizado(a) com as novas tecnologias e tendências relevantes para a área de suporte e desenvolvimento;
* Apoiar as equipes de Sellers e Byers na identificação da causa raiz dos problemas e garantir soluções permanentes;
* Priorizar tarefas e gerenciar tempo de forma eficiente para garantir resolução rápida das solicitações de suporte.
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Responsabilidades:
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Desejamos que você tenha:
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* Elevado senso de prioridade e qualidade técnica;
* Habilidade de equilibrar execução imediata e visão de longo prazo;
* Vivência em ambientes dinâmicos e em constante evolução.
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Cultura Nossa empresa é conhecida por sua cultura de aprendizado contínuo, autonomia, inovação e crescimento. Aqui, você encontrará:
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* Um ambiente ágil e colaborativo, onde sua contribuição seja valorizada;
* Opportunidades de desenvolvimento profissional e carreira, alinhadas às suas metas pessoais;
* Foco no resultado e não apenas nos processos;E uma equipe diversificada e vibrante, comprometida em criar soluções inovadoras para os desafios modernos.