Ensino Médio completo.
Desejável experiência anterior com suporte técnico, Help Desk ou atendimento a usuários.
Organização para controle de equipamentos, chamados e demandas internas.
Capacidade de resolução de problemas, pensamento analítico e agilidade em identificar causas.
Apoiar as atividades relacionadas à administração dos sistemas da Oniz/CD Sul, atuando na identificação e resolução de problemas de operação, panes de hardware e demais ocorrências técnicas.
Prestar suporte técnico (Help Desk) aos usuários internos, realizando atendimentos diários, orientando sobre o uso adequado das ferramentas e garantindo a continuidade das operações.
Realizar o controle físico e técnico dos equipamentos de informática, como computadores, notebooks, celulares e demais dispositivos fornecidos em comodato, assegurando organização e rastreabilidade.
Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de softwares, sistemas operacionais e aplicativos utilizados pela empresa.
Realizar suporte básico à infraestrutura de rede, incluindo verificação de conectividade, impressoras, pontos de rede e equipamentos de comunicação.