Desenvolva suas habilidades técnicas em uma equipe dinâmica
Nossa missão é garantir um atendimento de qualidade, compreendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções personalizadas.
* Atende clientes presencialmente e por telefone, realizando o cadastro e o pré-diagnóstico dos serviços;
* Realiza avaliação de motocicletas batidas e triagem necessária para determinar os serviços a serem realizados;
* Elabora orçamentos com base na análise das necessidades do cliente e na tabela da empresa;
* Realiza vendas de produtos e serviços, explicando as oportunidades de vendas de forma clara e objetiva;
* Acompanha a execução dos serviços, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que o cliente esteja sempre atualizado sobre o andamento do serviço;
* Entrega a motocicleta para o cliente ao final dos serviços prestados, demonstrando conhecimento técnico sobre os reparos executados e explicando detalhadamente;
* Cumple todos os processos burocráticos exigidos pela concessionária e pela marca;
* Garante a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento cordial e profissional;
* Mantém organização e limpeza da recepção e do ambiente de atendimento, transmitindo profissionalismo e credibilidade;
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento intermediário em Pacote Office (com ênfase em Excel);
* Experiência anterior com atendimento ao público e práticas de venda;
* Conhecimento dos processos internos da concessionária e da marca;
* CNH A/B;