Função:
Atuar como especialista em relacionamento com clientes, responsável por garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
* Atingir metas de qualidade de atendimento;
* Receber e acolher clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas;
* Criar experiências inesquecíveis para os clientes através da comunicação eficaz;
* Fidelizar e reter clientes ao longo do tempo;
* Orientar clientes sobre produtos e serviços;
* Prestar atendimento pós-venda;
* Negociar e fechar vendas;
* Gestão do CRM e ERP para otimizar processos;
Competências:
* Liderança;
* Análise de dados;
* Solução de problemas;
* Inovação;
* Treinamento;
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico;
* Ambiente de trabalho colaborativo;
* Acesso a recursos de desenvolvimento profissional;
* Vantagens competitivas;
Outras informações:
* Carga horária flexível;
* Oportunidade de crescimento profissional;
* Avaliação regular do desempenho;