* Ensino médio completo;
* Desejável experiência com atendimento ao cliente (presencial ou digital);
* Boa comunicação escrita e verbal, foco em resultados e proatividade;
* Organização, empatia e disposição para aprender novas ferramentas digitais;
* Interesse em desenvolver-se na área comercial e crescer junto com a empresa.
O Auxiliar de Vendas Multicanais atua no coração do nosso atendimento digital, conectando clientes e soluções através de múltiplos canais. Seu papel é compreender as necessidades de quem nos procura e transformar cada contato em uma experiência positiva e personalizada.
Entre suas principais atividades estão:
* Atender clientes via chat, WhatsApp, e-mail e outras plataformas digitais, oferecendo suporte rápido e eficiente;
* Elaborar orçamentos e cotações conforme a necessidade do cliente, buscando o melhor custo-benefício;
* Apoiar os consultores na negociação e fechamento das vendas;
* Acompanhar pedidos e entregas, garantindo que cada cliente receba seu produto conforme o combinado;
* Manter cadastros atualizados e zelar pela qualidade das informações registradas;
* Reportar situações e oportunidades de melhoria à liderança, contribuindo para o aprimoramento dos processos.
Buscamos alguém com boa comunicação escrita e verbal, foco em resultados, organização e atitude colaborativa. É um diferencial ter afinidade com ferramentas digitais e interesse em aprender sobre produtos de construção e decoração.
Aqui na Acal, você vai encontrar um ambiente acolhedor, inovador e cheio de oportunidades de aprendizado e crescimento.
Venha viver essa experiência com a gente e fazer parte de um time que encanta todos os dias