Atenção aos detalhes e aprimore sua habilidade em suporte técnico para contribuir com o sucesso de nossos clientes.
Descrição da Vaga
Fundamentalmente, estamos procurando por um profissional que atenda clientes do produto RM, especificamente no módulo educacional. O ideal é alguém com experiência em sistemas complexos e conhecimento em bancos de dados SQL.
Ao trabalhar conosco, você estará envolvido nas seguintes atividades:
* Suporte técnico ao cliente via telefone;
* Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação/Apontamento das atividades executadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
O que Esperamos De Você
Noções sólidas em conceitos básicos e avançados de programação são fundamentais para esse cargo. Além disso, gostaríamos de ver experiência com ambientes 3 camadas, conceito ETL e metadados.
Desenvolvedores podem conhecer a fórmula visual e webservices se considerarem isso importante para seu crescimento como profissionais. Não deixe de buscar resultados em uma equipe dinâmica!
Aqui estão algumas informações adicionais sobre nossa empresa:
Uma companhia em constante evolução nos assuntos técnicos e também organizacionais; Proporciona oportunidades de aprendizado contínuo para os colaboradores através de treinamentos e workshops internos e externos; Nos últimos anos somos reconhecida como destaque na área tecnológica brasileira (ainda sem incorporar qualquer informação sobre datas); Oferecemos benefícios destacados, bem acima do normal:
Benefícios:
• Universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitas para cada TOTVER (devemos ler: cada vez que novos membros entraram na empresa)
• Programa +Saudáveis: assistência médica gratuita e apoio financeiro em caso de necessidade. Cuidado corporal, mental e fiscal!
• Programa +Vantagens: maior rede de descontos da América Latina para todos os associados.
• Previdência privada e seguro de vida, respeitando o direito à privacidade dos usuários de folha de pagamento.
• Alocação de espaço dedicado para autonomia laboral relacionada ao escritório, além do uso de bicicletário e vestiário.
Alguns atributos importantes aqui destacados referem-se a política inclusiva da sociedade moderna sob diversas perspectivas.