Localizamos um especialista em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone para atuar remoto na nossa equipe.
A posição requer experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e força analítica para resolver problemas críticos.
Principais responsabilidades:
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
Requisitos obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
* INGLÊS avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Força analítica e experiência em resolução de problemas
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Disponibilidade para plantão 24x7
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência com PowerShell
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente
* Alemão intermediário ou avançado