A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Somos #ArchitectsOfChange.Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento. Veja como será o seu dia-a-dia:Atuar no atendimento de requisições e incidentes, com foco em troubleshooting de baixa e média complexidade em infraestrutura de redes IP (Routing/Switching, Wireless e Collaboration);Elaborar e aplicar procedimentos para restabelecimento de serviços e configurações de rotina;Mapear problemas em infraestruturas de redes e telefonia IP;Documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais de atendimento;Interagir com o time de suporte técnico da Logicalis para o escalonamento de demandas complexas.O que você precisa para ocupar esta vaga? Formação técnica em Redes de Computadores, Informática, Telecomunicações, Sistemas de Computação ou áreas correlatas;Perfil multidisciplinar (Networking/Collaboration) e disposição para aprender novas tecnologias;Conhecimento pleno em suporte técnico de infraestrutura de redes e telefonia IP;Disponibilidade para atuar em demandas em horários extras caso necessário; Inglês / Espanhol intermediário para interação com fabricanteBoa comunicação, proatividade para o desenvolvimento contínuo e espírito de equipe.Será considerado um diferencial: Certificações ITIL; CCNA Routing&Switching / Collaboration; Modelo de trabalho: Presencial;Horário: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h;Local de trabalho: Pouso Alegre/MG Nossos benefícios: Plano de saúde Plano odontológico️ Vale Refeição e Alimentação Previdência Privada Seguro de vida Auxílio creche Vale transporte Programa de Apoio ao profissional Wellhub Birthday Off