Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades: Prestar suporte, acompanhar e promover o desenvolvimento contínuo da equipe. Realizar reuniões semanais de alinhamento para acompanhamento de rotinas e prioridades. Estimular a autonomia e a capacidade de resolução dos colaboradores, reduzindo dependências e atrasos nas entregas. Realizar feedbacks contínuos, avaliações de desempenho e planos de ação para aprimoramento individual e coletivo. Manter atualizada a descrição de funções e responsabilidades da equipe. Acompanhar o correto registro de horários, banco de horas e programar períodos de férias. Apoiar nos processos de recrutamento e seleção de novos colaboradores. Acompanhar a apuração dos indicadores de performance da equipe de Cadastros & Contratos (SLA de validação, quantidade contratos sem assinatura, índice de erros cadastrais etc.). Elaborar e conduzir planos de ação para correção de indicadores abaixo das metas, reportando avanços e pontos de atenção ao Gerente. Descrever e manter atualizados, em conjunto com setor de Governança, os Macroprocessos em que setor de Cadastros & Contratos está envolvido. Revisar processos e procedimentos periodicamente, visando manter agilidade e cumprimento dos prazos, reduzir tarefas manuais, automatizar rotinas repetitivas, prevenir erros e eliminar retrabalhos. Promover rotinas de alinhamento com setores Comercial, Financeiro e Operações, garantindo fluxo de informações e resolução de problemas. Garantir conformidade contratual e regulatória nas negociações com clientes, conhecendo legislações e normativas do setor. Realizar backups diários das informações de trabalho. Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Direito, Gestão de Negócios ou áreas correlatas; Experiência prévia em gestão administrativa e controle de contratos; Conhecimento em análise e interpretação de cláusulas contratuais; Habilidade com sistemas ERP e ferramentas de gestão documental; Excel intermediário ou avançado. Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Compliance ou Direito Empresarial; Experiência em coordenação de equipes; Vivência em empresas de grande porte ou setores com alto volume. Desejável: Experiência no ramo de Telecom