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Líder de atendimento | care - shopping diamond mall

Belo Horizonte
Granado
Anunciada dia 20 dezembro
Descrição

Description Care Natural Beauty | Grupo Granado abre as portas para você! Na Care Natural Beauty, acreditamos que a beleza natural é uma expressão de autenticidade e autocuidado. Buscamos um(a) Beauty Expert com formação em Estética, que una conhecimento técnico e sensibilidade para oferecer uma experiência de atendimento personalizada, orientando o cliente na escolha consciente de produtos que valorizem sua individualidade. Você será referência técnica na loja, atuando tanto no atendimento quanto no suporte à equipe. Responsibilities Realizar atendimento consultivo, avaliando o tipo de pele, estilo e necessidades do(a) cliente para indicar os produtos ideais; Garantir a qualidade do atendimento prestado por toda a equipe, acompanhando de perto a jornada do cliente e os resultados das vendas; Ministrar treinamentos e reciclagens para a equipe sobre produtos, técnicas de aplicação e tendências de beleza natural; Apoiar na supervisão da organização do ambiente da loja, incluindo bancadas, ilhas e áreas de exposição, assegurando a correta apresentação dos produtos; Atuar na revisão contínua dos processos de atendimento e vendas, propondo soluções para maior eficiência e encantamento do cliente; Apoiar em atividades operacionais como: troca de mercadorias, fechamento de caixa, organização da escala da equipe e programação de atividades diárias; Realizar a rotina administrativa da loja, contribuindo para o controle de estoque, relatórios e acompanhamento de metas; Participar ativamente da organização e manutenção da área de vendas, garantindo um espaço limpo, agradável e funcional. Prerequisites Formação técnica ou superior em Estética ou áreas correlatas; Experiência com atendimento personalizado em cosméticos, skincare, maquiagem ou beleza em geral; Facilidade para treinar, orientar e motivar equipes; Boa comunicação, empatia e postura consultiva; Perfil organizado, proativo e com visão de negócio. Diferenciais Conhecimento em cosméticos naturais, orgânicos ou veganos; Vivência em varejo premium e atendimento de alto padrão; Interesse por conteúdos de autocuidado, bem-estar e sustentabilidade. Experiences Use seu Vale-Refeição para saborear deliciosas refeições. Plano de saúde, odontológico e seguro de vida para garantir o seu bem-estar e o da sua família. Mente sã em corpo são, sempre. Sabe todos aqueles produtos maravilhosos da Granado e da Phebo? Você poderá comprar com desconto exclusivo! Quer se desenvolver? Nosso ambiente é um estímulo a criatividade e ao desenvolvimento. Também apoiamos o aprimoramento através do Programa de o Educação Continuada com subsídios para cursos de aperfeiçoamento, graduação, pós-graduação e idiomas. Programa de Participação nos Resultados. Valorizamos e incentivamos o compromisso de quem constrói junto conosco!

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