Join to apply for the Gerente de operações role at Murano Joias.Missão do cargoEstamos fortalecendo nossa marca e queremos pessoas engajadas para trabalhar em tornar a Murano a marca Nº1 em semijoias à prova d'água. Queremos uma pessoa com capacidade para construir um time de operações altamente eficiente, que seja extremamente inovador e com pensamento de lean business.RequisitosCapacidade de gerenciar times complexos.Perfil proativo, com excelência em resolução de problemas do dia a dia de forma eficiente.Conhecimento em CRM, gestão de projetos/processos, gestão de pessoas e rotinas diárias.Excelentes habilidades de comunicação.AtividadesEstruturar time de atendimento.Definir rotinas e processos com o time de atendimento.Acompanhar o desempenho do time de atendimento.Colaborar com o time de tecnologia para desenvolver processos em nossas plataformas internas.Processar pedidos.Resolver problemas logísticos.
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