Assistente de Atendimento - Sicredi Botucaraí RS/MG - Agência de Santana de Cataguases
Sicredi Santana de Cataguases, Minas Gerais, Brazil
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Assistente de Atendimento - Sicredi Botucaraí RS/MG - Agência de Santana de Cataguases
Sicredi Santana de Cataguases, Minas Gerais, Brazil
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* Na Sicredi Botucaraí RS/MG, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. Venha fazer parte do nosso time, aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera .
* Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas;
* Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil. Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Assistentes e Gerentes de Negócios;
* Transmitir o conhecimento sobre os canais da cooperativa aos associados, a fim de que, em futuras oportunidades, o mesmo consiga realizar seu autoatendimento via aplicativo.
* Superior Completo ou em andamento nas áreas de: administração, economia, ciências contábeis, gestão financeira e/ou áreas afins que permitam a execução das atividades;
* Experiência profissional de 6 meses em atividades de negócio em Agência ou Instituição Financeira, no auxílio nas carteiras de produtos e serviços da Cooperativa ou experiência similar de mercado;
* Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros, legislação cooperativista e ampla visão de negócio.
* Vídeo de Apresentação
* Avaliação de Perfil - PDA
* Entrevista Individual - Gestão de Pessoas
Job Description
* Na Sicredi Botucaraí RS/MG, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. Venha fazer parte do nosso time, aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera .
Responsibilities and assignments
* Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas;
* Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil. Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Assistentes e Gerentes de Negócios;
* Transmitir o conhecimento sobre os canais da cooperativa aos associados, a fim de que, em futuras oportunidades, o mesmo consiga realizar seu autoatendimento via aplicativo.
Requirements And Qualifications
* Superior Completo ou em andamento nas áreas de: administração, economia, ciências contábeis, gestão financeira e/ou áreas afins que permitam a execução das atividades;
* Experiência profissional de 6 meses em atividades de negócio em Agência ou Instituição Financeira, no auxílio nas carteiras de produtos e serviços da Cooperativa ou experiência similar de mercado;
* Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros, legislação cooperativista e ampla visão de negócio.
Additional information
* Residir no Município de Santana de Cataguases/MG.
Process stages
* Registration
* Vídeo de Apresentação
* Avaliação de Perfil - PDA
* Entrevista Individual - Gestão de Pessoas
* Entrevista com Gestor
* Hiring
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
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