Descrição do cargo
O papel de um consultor técnico é fundamental para garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações da empresa.
Responsabilidades
* Atender ao cliente com cortesia em diferentes canais de comunicação;
* Fazer uma avaliação detalhada das necessidades do cliente;
* Abrir ordem de serviço, verificando se o veículo tem contrato Volks total e se há ação de campo presente;
* Seguir todos os preceitos de segurança, saúde e meio ambiente;
* Respeitar todas as políticas, normas e procedimentos da empresa.
Habilidades e qualificações necessárias
Para desempenhar esse cargo com sucesso, é necessário ter habilidades de comunicação eficazes, conhecimento dos processos internos da empresa e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
Benefícios
O trabalho como consultor técnico oferece oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. Além disso, é uma experiência valiosa para quem busca carreira em atendimento ao cliente e solução de problemas.
Outras informações
Essa posição exige compromisso com a qualidade e respeito aos procedimentos estabelecidos pela empresa.