O **Operador de Monitoramento e Inteligência** é responsável por prestar suporte ao serviço de segurança primária e secundária, no que diz respeito à controle de acesso e monitoramento de alarmes, monitoramento de emergência, CFTV e expedição de rotina do pessoal de segurança. O Operador utiliza-se de uma variedade de ferramentas de controle e inteligência, comunica-se com as autoridades policiais, bombeiros, e/ou organizações de resposta a emergências industriais e civis, entre outros. O Operador responde diretamente ao Supervisor de Monitoramento e Inteligência do turno.
**Funções Essenciais**:
- Receber, avaliar e divulgar informações e relatórios do pessoal de segurança, dos agentes de segurança no campo, empreiteiros e fornecedores, informando as partes envolvidas e as agências locais;
- Comunicar condições anormais que possam afetar as instalações, saúde e segurança ambiental, e/ou especialistas em segurança no campo;
- Operar e monitorar estações de trabalho e sistemas de emergência; administrar e manter sistemas de controle de processo e bancos de dados utilizados dentro do centro de controle;
- Detectar, classificar e registrar incidentes (eventos, atividades e informações);
- Executar outras tarefas relacionadas, conforme necessário.
**Requisitos mínimos obrigatórios**
- Ensino médio completo;
- Possuir habilidades de serviço ao cliente;
- Total e fluente comunicação verbal e escrita, no idioma Inglês;
- Capacidade de lidar com ambiente de trabalho high-tech, e constante aprendizado de novas ferramentas e inovações;
- Facilidade para utilizar Microsoft Office e sistemas em geral;
- ** Disponibilidade para escala 12x36 - Noturna